کترینگ میدان انقلاب، یکی از انواع ارتباطات در کترینگ میدان انقلاب که در نزدیکی هتل اورین تهران نیز میباشد ارتباط کلامی و برقراری این ارتباط با مشتریان است و در این کترینگ میدان انقلاب زیرمجموعه ارتباط کلامی، تماس تلفنی می باشد. لحن و آهنگ صدای شما در مکالمات تلفنی تاثیر روحی زیادی در مخاطب و مشتری دارد. فقط جواب دادن بله یا نه نشانه بی اعتنایی و بی توجهی به کسی که با شما صحبت می کند میباشد و نشانه بی حوصلگی شما در جواب دادن به ایشان نیز میباشد. از اداب تماس تلفنی در ارتباط کلامی پرسنل کترینگ میدان انقلاب میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- مکالمه تلفنی در هنگام صرف غذا، خلاف نزاکت است.
- اگر سرگرم کاری هستید و فرصت کافی برای توجه به گفته‌های تلفن کننده را ندارید، به جای این که با بی توجهی خود، او را ناراحت کنید بهتر است از او خواهش کنید که چند دقیقه بعد تلفن کند یا به او بگویید که خودتان به او تلفن خواهید کرد.
- در مواردی که می‌خواهید مطلب خاصی را به کسی بگویید، مخصوصا اگر با او آشنایی ندارید، اشاره مختصر به موضوع و پرسیدن این که آیا فرصت شنیدن مطالب شما را دارد یا خیر؟ نشانه ادب شماست.
- در محیط کار، استفاده از تلفن برای مکالمات خصوصی را باید تا حد امکان محدود کرد. چنانچه با کسی صحبت می‌کنید که می‌دانید خیلی گرفتار است سعی کنید تا آن جا که ممکن است مکالمه ی مختصری داشته باشید و یا در مواقعی به او تلفن کنید که فرصت بیشتری دارد.
- در صورتی که چند خط تلفن دارید، قبل از آن که صحبت خود را با یک تلفن تمام کنید با خط دیگر تلفن صحبت نکنید.
- هنگامی که می خواهید به تلفن همراه کسی زنگ بزنید، بدون واسطه این کار را انجام دهید. تماس با تلفن همراه افراد توسط فرد ثالث و یا منشی و ارتباط به شما می تواند خلاف نزاکت به شمار رود.
سلام و احوال پرسی در کترینگ میدان انقلاب، دست دادن، لباس و پوشش ظاهری، نحوه معرفی و آشنایی و تلفن زدن اگر چه همه در مرحله استقبال قرار می‌گیرند ولی به دلیل این که اولین دیدار اهمیت فوق‌العاده‌ای دارد، مطرح می‌شود.